Términos y Condiciones

1. Información general

El presente documento establece los términos y condiciones bajo los cuales Casa Robledo pone a disposición de sus usuarios el sitio web y los servicios relacionados con la consulta, compra y distribución de sus productos.

Al acceder y utilizar este sitio web, el usuario acepta los presentes términos y condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de ellos, le recomendamos abstenerse de utilizar el sitio.
 

2. Uso del sitio web

El usuario se compromete a utilizar este sitio web de manera responsable, respetando la legislación aplicable y evitando cualquier acción que pueda afectar su funcionamiento, seguridad o disponibilidad.

Casa Robledo se reserva el derecho de actualizar, modificar o suspender temporalmente cualquier contenido, sección o funcionalidad del sitio sin previo aviso.

3. Información de productos

Casa Robledo busca proporcionar información precisa sobre sus productos, incluyendo descripciones, características, presentaciones e imágenes.

Las imágenes mostradas en el sitio son representativas y pueden presentar ligeras variaciones respecto al producto final debido a procesos artesanales, presentación o fotografía.

La disponibilidad de productos, presentaciones y precios puede cambiar sin previo aviso.

4. Compras y pagos

En caso de realizar compras a través del sitio web, el usuario deberá proporcionar información correcta y completa para el procesamiento de su pedido.

Los precios, promociones y condiciones comerciales estarán sujetos a cambios y serán válidos únicamente durante el periodo indicado o mientras exista disponibilidad.

Casa Robledo se reserva el derecho de cancelar pedidos en caso de errores en información, disponibilidad, precios publicados o situaciones fuera de su control.

5. Envíos y entregas

Los tiempos de entrega pueden variar dependiendo de la ubicación del cliente, disponibilidad del producto y condiciones de transporte.

Casa Robledo no será responsable por retrasos ocasionados por terceros, causas externas o situaciones fuera de su control.

El cliente es responsable de proporcionar correctamente los datos necesarios para la entrega de su pedido.

6. Productos alimenticios

Debido a la naturaleza de nuestros productos, el usuario deberá seguir las recomendaciones de conservación indicadas en el empaque para garantizar su calidad.

Casa Robledo no se hace responsable por daños derivados de un manejo, almacenamiento o conservación inadecuada por parte del cliente.

7. Propiedad intelectual

Todo el contenido disponible en este sitio web, incluyendo logotipos, textos, imágenes, fotografías, diseños y elementos gráficos, son propiedad de Casa Robledo o cuentan con autorización para su uso.

Queda prohibida la reproducción, distribución o modificación de cualquier contenido sin autorización previa.

8. Privacidad y protección de datos

La información proporcionada por los usuarios será utilizada únicamente conforme a nuestro Aviso de Privacidad y de acuerdo con la legislación aplicable en materia de protección de datos personales.
 

9. Limitación de responsabilidad

Casa Robledo trabaja para mantener la información del sitio actualizada y disponible. Sin embargo, no garantiza que el sitio se encuentre libre de errores, interrupciones o fallas técnicas.
 

10. Modificaciones a los términos y condiciones

Casa Robledo podrá modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Los cambios serán publicados en este sitio web y entrarán en vigor a partir de su publicación.
 

11. Contacto

Para cualquier duda, comentario o aclaración relacionada con estos términos y condiciones, puedes contactarnos a través de:

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